Mattzen KI & Datenschutz
Künstliche Intelligenz. Echter Datenschutz.
Mattzen KI arbeitet nur mit den Daten deines Workspaces, nur mit deinen Rechten und nur so viel, wie die Aufgabe braucht. Sicherheitsbereiche bleiben komplett außen vor.
Grundlagen
Sechs Regeln, die im Code stecken.
Kein Training mit deinen Daten
Eingaben, Anhänge und Eventdaten werden nur für die Antwort verarbeitet und nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.
Getrennte Workspaces
Jeder Zugriff der KI ist in der Datenbank an deinen Workspace und deine Rolle gebunden. Fremde Daten sind nicht erreichbar.
Nur das Nötige
Die KI lädt nur die Felder, die sie für die Aufgabe braucht, etwa Summen für das Catering statt ganzer Gästeprofile.
Gesperrte Sicherheitsbereiche
Einlass-App, Notfall-Zentrale, Alarme, Fallakten und Einsatz-Chats haben keine Verbindung zur KI.
Gedächtnis unter deiner Kontrolle
Gesundheits-, Zahlungs- und Kontaktdaten werden nie gemerkt. Du siehst, änderst und löschst alles selbst.
Nichts ohne deinen Klick
Anlegen, Löschen, Aktivieren oder Erstatten schlägt die KI nur vor. Ausgeführt wird erst nach deiner Freigabe.
Trennung
Deine Daten bleiben in deinem Workspace.
Die KI nutzt dieselben Zugriffsregeln wie du. Was du nicht sehen darfst, sieht sie auch nicht.
- Zugriff je Workspace und Rolle, geprüft in der Datenbank
- Aufgaben und Team-Nachrichten nur für Beteiligte
- Mattzen Pay nur für Inhaber und Admins, ohne Zahlungs- und Kontodaten
- Anhänge nur aus dem eigenen Workspace
Tabuzonen
Wo die KI grundsätzlich keinen Zugriff hat.
Sicherheitsdaten gehören nicht in ein Sprachmodell. Diese Bereiche sind technisch von der KI getrennt, nicht nur per Einstellung.
Gedächtnis
Mattzen merkt sich nur, was dir hilft.
Vorlieben wie deine übliche Eventgröße oder der gewünschte Ton. Persönlich, getrennt je Workspace, nur für dich sichtbar.
Unter Konto → Gedächtnis
Freigabe
Die KI schlägt vor. Du entscheidest.
Lesen und kleine Änderungen gehen direkt. Alles mit Folgen landet als Entwurf bei dir.
- Events, Programmpunkte und Gästeimporte als Entwurf zur Prüfung
- Workflows werden nie von der KI aktiviert
- Erstattungen und Absagen nur nach deinem Klick
- Überschreib-Schutz: die KI ändert nie still die Eingaben anderer
Fragen von Datenschutzbeauftragten
- Werden unsere Daten zum Training genutzt?
- Nein. Anfragen werden nur verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen. Sie fließen nicht in das Training von KI-Modellen ein.
- Ist die KI im AVV abgedeckt?
- Ja. Die KI-Verarbeitung ist Teil der Auftragsverarbeitung. Die eingesetzten Dienstleister stehen in der Subunternehmerliste in unserer Datenschutzerklärung.
- Kann die KI Daten anderer Kunden sehen?
- Nein. Jeder Zugriff ist in der Datenbank auf deinen Workspace und deine Rolle beschränkt.
- Wie setzen wir Auskunft und Löschung um?
- Chatverläufe und Gedächtnis gehören zum Konto. Sie lassen sich einsehen und löschen; mit dem Konto oder Workspace werden sie mit entfernt.
- Hat die KI Zugriff auf Notfall- und Einlassdaten?
- Nein. Einlass-App, Notfall-Zentrale, Alarme und Fallakten sind vollständig von der KI getrennt.
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